Lá vai eu, na maior das inocências,
tentar cancelar o serviço de internet da Vivo, através do site. Foi muito
fácil! (isso em 13/09)
Segundo o atendimento virtual, o
serviço seria cancelado em até 2 dias úteis. Quanta facilidade, quanta comodidade, quanta...
Quanta inocência...
Quando vejo na conta, lá vem os
R$66,00 por 4Mb (que nem é isso de velocidade real).
Entro no site da Vivo e... O
protocolo que me forneceram não existe!?
Ligo no 10315 (em 20/09) e a
atendente confirma que o protocolo 20142087242022 realmente não consta no
sistema.
Fala sério, se isso não é
enganação, é o que então?
Segundo a atendente, que na minha visão fez novamente o pedido de cancelamento, agora o serviço
de internet da Vivo será cancelado.
Assim espero.
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