20/09/2014

Os 7 passos do otário


Lá vai eu, na maior das inocências, tentar cancelar o serviço de internet da Vivo, através do site. Foi muito fácil! (isso em 13/09)

Segundo o atendimento virtual, o serviço seria cancelado em até 2 dias úteis. Quanta facilidade, quanta comodidade, quanta...



Quanta inocência...

Quando vejo na conta, lá vem os R$66,00 por 4Mb (que nem é isso de velocidade real).

Entro no site da Vivo e... O protocolo que me forneceram não existe!?



Ligo no 10315 (em 20/09) e a atendente confirma que o protocolo 20142087242022 realmente não consta no sistema.

Fala sério, se isso não é enganação, é o que então?

Segundo a atendente, que na minha visão fez novamente o pedido de cancelamento, agora o serviço de internet da Vivo será cancelado.


Assim espero.

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